Key Account Management Specialist

Location: Lima, Peru, Peru
Date Posted: 04-09-2018
Clasificación de la Posición:
Tiempo Completo, Ventas Externas.

Ubicación del Cargo:
Lima, Perú 

Reporta a:
VP de Desarrollo de Negocios Regional (Regional VP, Business Development)

Descripción de la Posición:
Open English está en búsqueda de un profesional emprendedor, proactivo e ingeniosos que cuente con experiencia y habilidades altamente comerciales y de servicio al cliente, para que se unan a nuestro equipo global de Desarrollo de Negocios. Como Key Account Manager Specialist será responsable de mantener y liderar la relación con nuestros clientes existentes, haciendo seguimiento a su experiencia con nuestros productos y así lograr continuar la relación laboral con los mismos. Desarrollar estrategias comerciales colaborando de cerca con nuestro equipo de mercadeo y ventas, para así promocionar exitosamente la plataforma OPEN ENGLISH (OE) y el valor que esta ofrece.

Responsabilidades:
● Mantener una relación constante y cercana con nuestros clientes activos, haciendo seguimiento a su experiencia con nuestros productos y compañía mediante llamadas, correos y visitas.
● Desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes existentes (renovaciones, extensiones, adquisición de nuevos paquetes).
● Expandir el reconocimiento y aceptación de la plataforma de OE a través de demostraciones de producto y demás iniciativas promocionales específicas de la cuenta.
● Gestionar el proceso de post venta para garantizar el cumplimiento de las métricas clave de desempeño.
● Analizar e investigar el mercado del territorio asignado, formulando estrategias para la manutención de clientes existentes.
● Gestionar el proceso integral de nuevas ventas a través del adecuado manejo y compromiso con las partes involucradas, asegurando siempre la satisfacción del cliente.

Requerimientos:
● Debe contar con un título profesional en carreras afines o experiencia equivalente, además de contar con el perfil y habilidades relevantes para el cargo.
● Al menos 2 años de experiencia en ventas y gestión de cuentas corporativas.
● Fuertes habilidades de comunicación, demostrando competencia oral, escrita y en presentaciones y capacidad de construir una historia a partir de los datos presentados.
● Excelentes habilidades de análisis, solución de problemas y habilidades de seguimiento.
● Debe ser orientado a los detalles, con capacidad de trabajo en equipo y de forma independiente.
● Debe ser proactivo y tomar la iniciativa para aprender más sobre la industria de la educación en línea y modelos de negocio relacionados.
● Total comprensión de las estrategias de mercadeo, ventas y Marketing Online.
● Dominio de MS Office, particularmente Power Point y Excel.
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