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Especialista de Agendamiento - Ventas

Santiago de Chile, Santiago de Chile

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo e ​​ingenioso con sólidas habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo regional de Desarrollo de Negocios, como Especialista de Agendamiento, en este rol será responsable de apoyar al equipo de ventas B2B en la consecución de nuevos clientes. Debe tener la capacidad de reconocer una oportunidad de venta clara y saber cómo establecer una cita efectiva de preventa para nuestros ejecutivos de ventas externas, siendo creativo para llegar a los prospectos correctos (nivel de comodidad al hablar con los gerentes de compañías y demás personas involucradas en la toma de decisiones), y demostrar habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, manteniendo la perseverancia y dedicación para hacer un volumen productivo de llamadas.

 

Principales Responsabilidades:

  • Gestionar el inicio de ventas en frío y ventas cruzadas de licencias a clientes, empresas y corporaciones de Latinoamérica con alto perfil corporativo.      
  • Proporcionar una comunicación asertiva con los clientes prospectados a través de llamadas telefónicas, estrategias de Mailing, envío de cartas comerciales, mensajes de texto, en persona y sitios de redes sociales con el fin de agendar el mayor número de citas efectivas.
  • Realizar seguimiento de las reuniones, entrevistas y contactos realizados, con el fin de cerrar satisfactoriamente la mayor cantidad de ventas de la licencia de Open English.
  • Preparar, estructurar y entregar reportes de gestión de contactos corporativos a nivel Latinoamérica.      
  • Diseñar bajo los parámetros del área de marketing corporativo las piezas de arte o flyers que serán enviados por separado a las empresas para la promoción del proyecto corporativo.
  • Mantener constante estudio y optimización de procesos de ventas y estrategias comerciales con el fin de lograr los objetivos planteados
  • Hacer notas en el CRM (Salesforce) que reflejen todas las comunicaciones de clientes / prospectos.
  • Revisar el correo electrónico con frecuencia y proporcionar una respuesta de calidad de inmediato.
  • Mantenerse al tanto de los productos, características y beneficios que ofrece Open English para sus clientes. 

 

Requisitos:

  • Técnico o tecnólogo graduado en carreras afines con las ventas o experiencia relevante para desempeñar el cargo.
  • Experiencia previa de mínimo 1 año en establecer citas llamando a medianas y grandes empresas. 
  • Crear oportunidades de venta directa en sus contactos.  
  • Conocimiento y manejo de CRM (Salesforce) es un valor agregado.
  • Conocimientos de herramientas ofimáticas, experiencia en digitación/entrada de datos. 
  • Disponibilidad de tiempo completo.

 

Habilidades:

  • Manejo de objeciones, uso de recursos para ayudar a los clientes potenciales con sus preguntas. 
  • Alto nivel de servicio al cliente y profesionalismo al resolver inquietudes o hacer seguimiento a las citas agendadas.
  • Comunicación asertiva
  • Altas habilidades de comunicación, demostrando competencia oral y escrita, capacidad de construir una historia a partir de los datos presentados.
  • Orientado a los detalles, con capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
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